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躲了一个月,现在来正视公众号运营问题。
文章出处:公众号运营 阅读次数: 发表时间:2020-07-20 14:57
何凤洲

项目经理:何凤洲

职位:总经理

工作年限:5年
掌握技能:熟练掌握PS、DW、CAD等软件、HTML、CSS等二次开发经验,拥有较强内容生产能力,擅长平面制作及创意开发。
座右铭:人才就是99%的努力与1%天赋




距离小编上次发文已经过去一个月了,这一个月我始终不敢打开公众号看后台数据,这期间文章的更新中断,公众号的粉丝下滑严重,就一个原因,不敢正视自己的错误。


躲了一个月,现在来正视公众号运营问题。


鲁迅先生笔下的孔乙己,是旧社会站着喝酒而穿长衫的唯一的人。小编给自己戴了一个会运营公众号的高帽子,满口之乎者也,结果也去站着喝酒,变成了鲁先生笔下的人。


先说说小编对公众号运营的理解。



公众号运营的前提



公众号是用户获取资讯内容的端口,作为公众号的运营者,内容的收集与处理能力是必须具备的,我们常见的内容一般有文字、图片、视频。


1.文字内容是重要的基础,收集的方式主要通过录音软件记录或百度查询,处理文字内容需要一定的功底,但必须具备。


2.图片内容同样是重要的基础,如果你会一点拍照的基础知识,尽量自己拍。处理图片首选软件是Photoshop,所以在做新媒体运营前一定要会一两种简单处理图片的软件。


3.视频是进阶内容,会最好不会也影响不大,这个版块对素材收集与内容处理要求比较高,一般会Pr、Ae这样的视频处理软件也很难做出令人满意的素材,需要很多灵感。


上面提到的3点,前两点是运营者必须具备的基础能力,一般具备了就能够生产出足够让人达到阅读标准的文章内容。再给文章加点排版、语法、结构梳理等,就是一篇好文章。



公众号运营的基础



在做任何一项运营工作前都必须要有一份计划与方案,在确定运营方案后强有力的执行下去。方案中定位公众号的价值,规定好发文频率、发文时间、发文内容等等....


其实这些都不难,纸上谈兵的东西给小编半个小时小声BB,能做一份非常精美的公众号运营方案,最难的还是执行力。


躲了一个月,现在来正视公众号运营问题。


比如我们公众号推广狂人。


首先是基础内容沉淀,原定于1个月内生产20篇内容,结果大家看到的是2个月才生产9篇内容...


基础粉丝沉淀,原定于公众号认证后1个月内有800个粉丝,结果2个月才勉强达到标准,现在也才两千多个粉丝...


基础功能开发,计划上说清楚了要弄什么功能,后来因为各种原因,就用简单的关键词回复代替了...


数据报表的统计,因为这个量级的数据统计必要性太低,也没有坚持下去(你可以在公众号回复"数据统计"获得我们做好的公众号数据统计模板)...


.......


公众号运营的基础筹备期可能是1个月,也可能无限期顺延,推广狂人死里逃生,但其他大部分公众号就是死在这个环节。




公众号运营的技巧



挺过了难熬了期初筹备期(不断下降原定标准),进入了正式的运营环节。在执行好原定的内容生产等基础后,我们需要有技巧的运营公众号,缩短变现转化的时间。小编所知道的公众号运营技巧有:


  • 公众号互推

  • 付费推广

  • 涨粉活动插件

  • 粉丝传播

  • 营销活动推广

  • 线下推广


推广方式多种多样,扫码送小玩具就是我们常见的线下推广,成本低目标精准,付费推广可以让我们的公众号出现在别的大号或朋友圈,效果更直接。


同样用推广狂人公众号来举例,我们选择了一种被别人玩剩下的投票活动推广,用涨粉插件来推广公众号,是我们对公众号定位不清晰,用户理解不透彻所犯下的严重错误。


推广方式选择错误,会大大消耗公众号的推广资源。我们为了做好上次的活动,准备了接近10000的预算,用了公司大部分人力,取得的结果不值一提。现在我们不谈活动中暴露的自身问题,这样的推广资源一旦耗尽,小到团队失去积极性,大到公众号基础运营中断,我们的问题在此,结果小编不用来言明。


所以公众号的运营技巧不适用于所有公众号,每个团队的执行力与推广规划不一样,结果千差万别。





下 面 没 了